中小學(xué)生作文素材——職場(chǎng)故事
當(dāng)我還是一個(gè)幼稚青年的時(shí)候,有天去一家公司面試一個(gè)職位。最后一位主考官是個(gè)總監(jiān),他給我留下了深刻的印象。
我去的時(shí)候大約是早上11點(diǎn),這是約定的時(shí)間。總監(jiān)的Assistant通報(bào)了一下之后,就告訴我總監(jiān)在忙,讓我等一會(huì)。這一等就是半個(gè)多小時(shí)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地從辦公室百葉窗的縫隙望過去,總監(jiān)似乎在電腦上打著點(diǎn)什么,又似乎什么都沒干。半個(gè)多小時(shí)之后,他的Assistant把我叫了進(jìn)去,總監(jiān)向我解釋“不好意思,剛才在忙”。
后來職場(chǎng)的很多年,我都會(huì)經(jīng)常想起這個(gè)事情,琢磨總監(jiān)究竟是真忙還是假忙。許多年以后,等我自己也做到了總監(jiān),我可以很肯定地?cái)喽?,那個(gè)總監(jiān)肯定是在房間里剝手指甲。
在官位比較少的企業(yè),總監(jiān)可以列入最高管理層;但假若是帽子滿天飛的企業(yè),總監(jiān)大約算是中高層或干脆就是個(gè)中層??傊?,總監(jiān)就是這么群人,沒有絕對(duì)的決定權(quán),但又能講得上話,既要上不辜負(fù)老板、總經(jīng)理的厚望,也要下擺得平經(jīng)理和主管。
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我先來給你分析一下上面說的那位總監(jiān)為什么要我等上半個(gè)多小時(shí)。這實(shí)際是總監(jiān)的慣用伎倆之一,任何一個(gè)總監(jiān),不管他是否清閑到滿腦袋胡思亂想的地步,你問他“忙不忙”,他從來不會(huì)回答“不忙”?!安幻Α贝碇墓ぷ魇遣恢匾?,也是沒有意義的。誰又會(huì)對(duì)他自己的工作進(jìn)行否定呢?
讓來面試或者見面的人等就是此種對(duì)“忙”的肯定,這會(huì)讓你感到總監(jiān)的工作辛苦,也會(huì)讓你感受到他的權(quán)威,因?yàn)橛袡?quán)決定時(shí)間分配的是他而不是你。
總監(jiān)另外一種在你面前樹立權(quán)威的方式通常是“我考慮一下”。這句話的第一種含義是他并沒有權(quán)力決定,他還需要向他的老板匯報(bào)。但“沒權(quán)決定”、“我的權(quán)力有限”這樣的話,只有最傻的總監(jiān)才說的出口。“考慮一下”的實(shí)質(zhì)是拖延時(shí)間以等待老板的決策,但他通常會(huì)裝出這個(gè)決策最終是他作出的樣子。是的,這就是對(duì)權(quán)威的詮釋。但假使他真有權(quán)作出決定,“考慮一下”就是第二種含義了:總監(jiān)是“深思熟慮”的,你得等。這種做法的實(shí)質(zhì)也是讓你再次感悟到總監(jiān)的權(quán)威。 易優(yōu)作文網(wǎng)名師改作文(http://www.zequeka.cn/jiaoshoulanmu/ )
這些是總監(jiān)們通常對(duì)“下面的人”說的謊言,通常,對(duì)“上面的人”——他的老板——說的話則是“我就是把老板的事當(dāng)作是自己的事”、“我是用老板的想法去思考問題的”……
這種說法通常是老板最愛聽的,不管這個(gè)老板是總經(jīng)理還是公司董事長(zhǎng)。但問題在于,這種話本身就是很值得商榷的。從公司的層級(jí)上看,老板是公司的戰(zhàn)略決策層,而總監(jiān)往往是戰(zhàn)略執(zhí)行層或者部門策略的決策層。決策代替不了執(zhí)行;部門策略盡管秉承至公司戰(zhàn)略,但它絕對(duì)不能凌駕于其它部門之上,也不能越俎代庖。一個(gè)一屋子都是老板的公司也不見得比層級(jí)分明的公司更有效率,它的另外一面可能就是公司里沒有人真正做事。
況且,這些話大多都是習(xí)慣性謊言,如同贊美老板“天縱英明”一樣,是職場(chǎng)“皇帝的新衣”,人人知道是假的,但卻不能揭穿,因?yàn)檫@樣的話在“政治上”是無比正確的。
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另外一種對(duì)老板的謊言是“這是大家的一些意見”??偙O(jiān)一般很少說“我認(rèn)為”該如何如何。這種話很容易造成老板對(duì)總監(jiān)個(gè)人的否定,風(fēng)險(xiǎn)比較大?!按蠹业囊庖姟眲t更有回旋的余地。老板點(diǎn)頭,功勞自然是“我就是說要這么做的嘛”。老板否定,總監(jiān)們當(dāng)然還可以說“我早就說了不行,看來我還得再教育教育這些人”?!耙恍边@個(gè)詞也頗有玄機(jī)。它的暗喻是“還有一些”,但也可以是“Lotsof”,這種運(yùn)用之妙,完全視乎總監(jiān)謊言的水準(zhǔn)高低了。
那么,對(duì)旁邊的人——他們的別的部門的同事呢?總監(jiān)們大多像文人相輕一樣,總是覺得自己管的一個(gè)或者幾個(gè)部門才是最好的,別的部門都大有問題。甚或自己部門的績(jī)效有問題的時(shí)候,也是因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)別的部門有問題所造成的。這樣的話總監(jiān)們總會(huì)有意無意地很“藝術(shù)性”地告訴老板。
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我所見過最滑稽的一組總監(jiān)的謊言來自一位國(guó)有企業(yè)出身的總監(jiān)。這位總監(jiān)在國(guó)有企業(yè)經(jīng)過“很忙的工作”,“把公司的事情當(dāng)作自己的事情”之后,把一家國(guó)有企業(yè)的子公司做到了倒閉。倒閉之后這位總監(jiān)倒是又找到了工作,在一家民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷。遺憾的是市場(chǎng)做的和以前在國(guó)有企業(yè)一樣,糟糕透頂。但國(guó)企那套做報(bào)告“刷墻壁”的功夫尚在,還可以繼續(xù)“把老板的事情當(dāng)作自己的事情”。
遺憾的是沒有一位老板愿意把自己的事情做到業(yè)績(jī)完不成,利潤(rùn)卻急劇下滑。那么,這位總監(jiān)就繼續(xù)開始編造另外的謊言。先是“妖魔化”產(chǎn)品質(zhì)量,鼓動(dòng)手下一些得力干將和客戶把公司的產(chǎn)品很藝術(shù)地說得一文不名,質(zhì)量簡(jiǎn)直就是假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞,害得精通QCC、六西格瑪和全面質(zhì)量管理的制造總監(jiān)上臺(tái)痛哭流涕地道歉,發(fā)誓一定要把質(zhì)量事故減少到零。
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但其實(shí)這些產(chǎn)品的質(zhì)量一直是排名業(yè)內(nèi)前茅的,妖魔化產(chǎn)品質(zhì)量的把戲,幾個(gè)月下來就被人看穿了。那么,這位總監(jiān)就繼續(xù)尋找借口,從R&D一直到財(cái)務(wù)部、人力資源部、甚至生產(chǎn)工人的工資都成了他營(yíng)銷費(fèi)用居高不下生意卻毫無起色的借口。一年下來,他唯一可以找的大概只剩下辭職的借口了。
總監(jiān)們的謊言就像面具一樣,包著這一張張皮笑肉不笑的臉,為了不斷延長(zhǎng)這些好不容易換來的,每個(gè)月有著看似不菲的薪水的職業(yè)歲月。
說的很有道理,讓我們更近一步了解職場(chǎng)中的人情世故!
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