閱讀下面一段文字，概括“企業(yè)公共關系”中“信息雙向交流”的四項內容,每條不超過6個字。(4分)
信息雙向交流在企業(yè)公共關系中非常重要。要使企業(yè)與社會公眾相互間達到充分的了解就要溝通企業(yè)的情況。有的企業(yè)十分注重情感投入，通過建立企業(yè)與社會公眾的友善關系，以求得社會公眾的理解與信任。有的企業(yè)積極確立適應自然與社會經濟發(fā)展要求的經營觀念，進而通過溝通取得社會認同與支持。當然，企業(yè)與社會公眾的和諧相處也取決于雙方在價值導向上的一致性。在這方面，企業(yè)還要通過溝通引發(fā)和指導社會公眾，以提升社會公眾生活質量、指導消費并改變生活方式。
答：
答案及解析：
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信息雙向交流在企業(yè)公共關系中非常重要。要使企業(yè)與社會公眾相互間達到充分的了解就要溝通企業(yè)的情況。有的企業(yè)十分注重情感投入，通過建立企業(yè)與社會公眾的友善關系，以求得社會公眾的理解與信任。有的企業(yè)積極確立適應自然與社會經濟發(fā)展要求的經營觀念，進而通過溝通取得社會認同與支持。當然，企業(yè)與社會公眾的和諧相處也取決于雙方在價值導向上的一致性。在這方面，企業(yè)還要通過溝通引發(fā)和指導社會公眾，以提升社會公眾生活質量、指導消費并改變生活方式。
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