中小學(xué)生作文素材——職場故事
查字典故事大全提供職場故事：我的老外上司
中國人跟外國人有什么不同，其實(shí)大有不同，中國人的處事方式和外國人就是最不同的了。
誠信原則、契約精神，我們嘴上無不對它們表示歡迎，行動時卻往往靈活處理。在這個問題上，我的上司鄧飛克給了我一個德國式的回答。行政主管依然煩惱于員工管理的問題，午后倦意融融的陽光卻讓他的聲音變得模...
誠信原則、契約精神，我們嘴上無不對它們表示歡迎，行動時卻往往“靈活處理”。在這個問題上，我的上司鄧飛克給了我一個德國式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問題，午后倦意融融的陽光卻讓他的聲音變得模糊起來。我隱約聽到“獎懲有力”這個詞，腦子里忽然浮現(xiàn)出一個身影：這是一個50歲出頭的外國人，謝了頂，戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國教授驚人的一致，他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫Dunffiker，一個典型的德國人，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個雅致的中文名字鄧飛克。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的，聽到他調(diào)任過來的消息，我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個月月底，我做好了工資冊，送去給他簽字。沒等我回到座位上，電話響了，是鄧飛克，讓我再去他辦公室。
“請你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生，根據(jù)分部規(guī)定，員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章，我對答如流。
他慣常的微笑意外地不見了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說“員工手冊上沒有關(guān)于遲到罰款的條款，員工的合同上也沒有?！?
“并不是所有規(guī)定都在員工手冊上?！蔽矣悬c(diǎn)無奈地說，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時制度再常見不過了?！?
聽到這話，鄧飛克的臉色變得難看起來，“不!”他提高了嗓門兒，“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年，沒有一家分部得到過這樣的授權(quán)!”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對我的解釋沒有興趣，他一再強(qiáng)調(diào)分部沒有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定，不能超越權(quán)限。
“好吧，那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的?！?
“立即廢止，同時清理其他類似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”，甚至還說，薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無異于違法。
居然還違法了!小題大作，不可理喻!我抓起工資冊，掉頭而去。
正改著工資表，電話又響了，還是他“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時間，我會想出解決方案的。”
嗬，這老外，你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個下午沒有聽見鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒有。
快下班時，郵箱里傳來了他的方案。
員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因。
員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話。
員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經(jīng)違約，給予口頭警告;
員工第四次遲到，由分部總經(jīng)理與他談話，給予最后一次改正機(jī)會，
員工第五次遲到，表示已經(jīng)無可救藥，直接到你的部門，解除勞動合同。
這個方案讓我快要昏厥了親愛的員工們，請你們?nèi)f不可再遲到了，否則，多少個談話在等著你，你不害怕嗎?估計你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：親愛的麗達(dá)：
作為人事經(jīng)理，你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的。你沒有權(quán)力扣罰員工的勞動報酬，也不能違規(guī)代表公司錯誤地行使你的權(quán)力，這可能造成公司在法律上的風(fēng)險。
員工遲到有兩種可能：一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到，這是可以諒解的，不應(yīng)該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到。這意味著員工沒有履行他的職責(zé)，違背了合約承諾。這必須向他指出，并且記錄在案，給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資，意味著他可以用錢買回他的工作時間，而這些時間是他同意由公司支配并支付給他報酬的。那么，是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢做交易呢?約定的事情就不可以改變，這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失職。
鄧飛克
讀完這封郵件，我陷入了沉思。我的同事們也讀了，沒有人再說話。
或許，這只是中西方文化的一個小沖突：或許，這是我們在契約精神上的巨大差別。
多余的責(zé)任感
經(jīng)過三個月的培訓(xùn)，市場開發(fā)部從上?；貋砹?。他們屬于新的分部，籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù)。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu)，籌備工作空前的艱苦。盡管德國公司的計劃周密高效，各部門間協(xié)作默契，但還是有一些細(xì)節(jié)沒有銜接妥當(dāng)：市場部員工的交通費(fèi)用不能及時從總部得到報銷，部門經(jīng)理問我怎么辦。
按照公司劃定的權(quán)限，人事經(jīng)理不能簽字為市場部請款。無奈之下，出于職業(yè)責(zé)任感，我用自己的錢代公司墊上了員工交通費(fèi)，單據(jù)自己保存著，等日后總經(jīng)理到位再報不遲。
七個月后，新分部大功告成，將擇日開業(yè)。
鄧飛克也來了——由于總經(jīng)理不能及時到位，開業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé)。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色，又問我是否有什么需要解決的問題。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒，于是簡單把情況說了。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過來，這時，他突然想到一個問題“1萬多元人民幣全是員工自己墊付的?”
“不，員工并沒有墊付。財務(wù)部說新分部沒有總經(jīng)理，公司規(guī)定沒有人有權(quán)力簽這個費(fèi)用，所以我先墊了?！?
“這么說，是你用自己的錢在為公司付這筆費(fèi)用々”
“是的，先生。我有義務(wù)解決這個問題。”我有些自豪地說。
他卻搖開了頭：“No!No!”
No?我是不是聽錯了7難道我做錯了?我疑惑地望著他。
“麗達(dá)，你做錯了事情!”
天哪，天下還有公理嗎，難道我不應(yīng)該為公司解決問題?搞不懂的老外!一瞬間，我氣得面紅耳赤，這個委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了。
他依然自顧自地說著有問題應(yīng)該及時匯報之類的話——我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問題，但我自己主動承擔(dān)責(zé)任就錯了嗎?我給公司造成什么損失了嗎?我想我的眼圈肯定紅了“先生，我理解你的意思。可是，出現(xiàn)問題并不是我的責(zé)任，而我解決了問題!”
看到我委屈和不滿的神情，鄧飛克的語氣緩和了下來：“你做了許多有效的工作，但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好，相反是害了公司。你遇到問題，沒有堅持公司解決問題的原則，執(zhí)著地去反映情況直到問題解決，而是選擇了不聲不響。事實(shí)上，你這樣做是掩蓋了公司存在的問題，沒有讓真正的問題得到及時反映。那么告訴我，公司如何改進(jìn)管理、流程，我們還要開設(shè)其他分部，這個問題將永遠(yuǎn)存在，難道，你沒有想過這是個必須由公司去解決的問題嗎?這是你個人能解決的問
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